La livraison est offerte dès 100 € d’achat. En dessous, elle coûte 7,90 € en Italie et 12,90 € vers les autres pays de l’UE. Le retrait en boutique à Fossombrone est toujours gratuit.

Nous préparons votre commande en 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend 5 à 10 jours ouvrés en Italie et 5 à 12 jours ouvrés dans le reste de l’Europe, avec DHL, UPS ou GLS. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail.

Chaque chaussure a son tableau en centimètres et une note sur le chaussant. En cas de doute, écrivez-moi sur WhatsApp : je vous conseille moi-même la pointure, comme en boutique.

Oui. L’échange de pointure est gratuit et vous avez 14 jours pour retourner l’article. Les chaussures doivent être non portées, avec la boîte et les étiquettes. Vous pouvez aussi les échanger directement en boutique.

Bien sûr : choisissez « Retrait en boutique » lors du paiement. Vous pouvez aussi réserver une paire en ligne et l’essayer en boutique avant de l’emporter.

Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au +39 350 951 3449, ou envoyez un e-mail à info@diamante-shoes.com. Nous répondons personnellement.

iDEAL | Wero, Bancontact, cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay et Google Pay, tous traités par Stripe sans frais supplémentaires. Avec le retrait en boutique, vous pouvez aussi payer directement en boutique. Tous les paiements sont sécurisés.

À l’expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi. Vous pouvez aussi utiliser la page Suivi de commande avec le numéro de commande et l’e-mail.

Oui, vous pouvez commander en tant qu’invité. Le compte ne sert que pour retrouver vos commandes.

Chaque paire arrive dans la boîte Diamante avec papier de soie et pochette. Écrivez-nous si vous souhaitez ajouter une carte cadeau.